Adbox

Pasos para cambiar tu plan Aba de Cantv


800 Noticias | Agencias

Cantv tiene a disposición a su asistente virtual Cati, la cual se encarga de guiar al usuario en requerimientos como cambios de planes, consultas de saldos y otros.

Para poder interactuar y realizar la operación, primero se debe ingresar a la página web cantv.com.ve.

Lea también: Irán comenzará renovación del Centro de Refinación de Paraguaná

A través del Instagram de Cantv difundieron un video tutorial para los clientes interesados en cambiar de planes, para ello es necesario:

  • Entrar al sitio web
  • Ubicar a la asistente virtual Cati
  • Al momento de iniciar chat
  • Tilda la opción “Usuario Cantv”, en caso que el requerimiento está asociado a la línea telefónica o Internet
  • Registrar el número telefónico fijo y pulsar enviar
  • Para cambio del plan Aba, coloca en el primer cuadro la palabra clave “Internet”.
  • En el segundo cuadro de diálogo, escribe “Solicitud”
  • Tercer cuadro, palabra clave “Cambio”
  • Escribe tus datos, pulsa aceptar, para seguir, da en aceptar nuevamente
  • Pulsa en “Iniciar chat”, una vez en este estatus, serás atendido por los operadores.

Con información de PDC

Compartir en Google Plus

About radiomonta3

0 comentarios:

Publicar un comentario